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Rental regulation 2023

The showroom opening hours (during the carnival period) are from 11:00 to 19:00 at Trattoria POVOLEDO Cannaregio 122/Q 30121 Venice

who kindly hosts us and has been collaborating with us for years.

Reservations can be collected from 12:00 and returned no later than 11:00 the following morning. In case of late return, the required penalty will be 50% of the daily rental rate. Returns outside the opening hours (mentioned above) of the Atelier are not accepted, unless notified when booking the costume. In case of small breakages, loss of buttons, pearls, broken zips or small tears, no compensation will be requested. In case of partial or total breakage of the costume, compensation equal to the value of the damage will be requested (only our staff can quantify the value of the damage based on the time and material needed to repair the costume.).

In the event of loss of the costume, payment of the full value of the garment will be required, which will be disclosed and reported in writing on the booking form (in two copies with a copy for the customer). The rental price is to be considered per day (i.e. 23 hours + 1 hour of rearranging the costume), therefore there are no discounts for half-day rentals, there is no home delivery / collection service, the rental price does not include accessories .

Bearing in mind the uniqueness of the individual garments, the only change that can be made is the reduction of the size where possible. The washing is the responsibility of the atelier. For groups or more rental days the price remains unchanged. Depending on the chosen dress, our staff may request a security deposit (from €100 to €500) which will be disclosed when booking the costume. 

The rental can be made only by presenting a valid identity document and paying the entire amount in advance, booking cancellations are accepted only 48 hours before the date of collection / use of the costume.

By signing the booking form, you accept the conditions and rental rules mentioned above.

The garments must be returned with their own crutch and their own garment bag and any canvas bags.

Reglamento de alquiler 2023

El horario de apertura de la sala de exposición (durante el período de carnaval) es de 11:00 a 19:00 en Trattoria POVOLEDO Cannaregio 122/Q 30121 Venecia

quien amablemente nos acoge y colabora con nosotros desde hace años.

Las reservas pueden recogerse a partir de las 12:00 y devolverse antes de las 11:00 de la mañana siguiente. En caso de devolución tardía, la penalización requerida será del 50% de la tarifa diaria de alquiler. No se aceptan devoluciones fuera del horario de apertura (mencionado anteriormente) del Atelier, a menos que se notifique al reservar el disfraz. En caso de pequeñas roturas, pérdida de botones, perlas, cremalleras rotas o pequeños desgarros, no se solicitará indemnización alguna. En caso de rotura parcial o total del disfraz, se solicitará una indemnización equivalente al valor de los daños (solo nuestro personal puede cuantificar el valor de los daños en función del tiempo y material necesarios para reparar el disfraz).

En caso de extravío del disfraz, se requerirá el pago del valor total de la prenda, lo cual se dará a conocer e informar por escrito en el formulario de reserva (en dos copias con copia para el cliente). El precio del alquiler se debe considerar por día (es decir, 23 horas + 1 hora de reposición del disfraz), por lo tanto, no hay descuentos para alquileres de medio día, no hay servicio de entrega/recogida a domicilio, el precio del alquiler no incluye accesorios.

Teniendo en cuenta la singularidad de las prendas individuales, el único cambio que se puede hacer es la reducción del tamaño cuando sea posible. El lavado corre a cargo del taller. Para grupos o más días de alquiler el precio se mantiene sin cambios. Dependiendo del vestido elegido, nuestro personal puede solicitar un depósito de seguridad (de 100 € a 500 €) que se le informará al reservar el disfraz. 

El alquiler se puede realizar solo presentando un documento de identidad válido y pagando el monto total por adelantado, las cancelaciones de reserva se aceptan solo 48 horas antes de la fecha de recogida / uso del disfraz.

Al firmar el formulario de reserva, acepta las condiciones y reglas de alquiler mencionadas anteriormente.

Las prendas deberán devolverse con su propia muleta y su propio portatrajes y eventuales bolsas de lona.


Regolamento noleggio 2023

Gli orari di apertura dello showroom (nel periodo di carnevale)sono dalle 11:00 alle 19:00 presso Trattoria POVOLEDO  Cannaregio 122/Q 30121  Venezia 

che  gentilmente ci ospita e collabora con noi da anni. 

Il ritiro della prenotazione è dalle ore 12:00 e la riconsegna entro e non oltre le ore 11:00 del mattino seguente. In caso di ritardo nella riconsegna la penale richiesta sarà del 50% della quota giornaliera d noleggio. Non si accettano riconsegne fuori orario di apertura (sopra citato) dell'Atelier, se non segnalate al momento della prenotazione del costume. In caso di piccole rotture,smarrimento di bottoni,perle,rotture zip o piccoli strappi,non verrà richiesto nessun risarcimento. In caso di rottura parziale o totale del costume verrà richiesto un risarcimento pari al valore del danno (solo il nostro staff può quantificare il valore del danno in base al tempo e al materiale  necessario per riparare il costume.).

In caso di smarrimento del costume verrà richiesto il pagamento del valore per intero del capo che verrà reso noto e riportato per iscritto sul modulo di prenotazione (in duplice copia con copia per il cliente). Il prezzo di noleggio è da considerarsi giornaliero (cioè 23 ore+ 1 ore di riassetto del costume),quindi non si effettuano sconti per noleggi di metà giornata,non si effettua servizio di consegna/ritiro a domicilio,il prezzo di noleggio non comprende gli accessori .

Tenendo presente del'unicità dei singoli capi, l'unica modifica effettuabile è la riduzione della taglia dove possibile. Il lavaggio è a carico dell'atelier. Per gruppi o più giorni di noleggio il prezzo rimane invariato. A seconda dell'abito scelto il personale del nostro staff può richiedere un deposito cauzionale(da €100 a €500) che verrà reso noto al momento della prenotazione del costume. Il noleggio sarà effettuabile sono presentando un documento d'identità valido e pagando l'intera somma anticipatamente,si accettano annullamenti delle prenotazioni solo 48 ore prima della data di ritiro/uso del costume. 

Ponendo la firma sul modulo di prenotazione,si accettano le condizioni e  le regole di noleggio sopra citate.

I capi vanno riconsegnati con la propria stampella e la propria sacca copri abito ed eventuali borse in tela .

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